Participación en línea comprende una serie de actividades orientadas a involucrar a los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones de la administración municipal. Con estas acciones se propicia la participación activa y colectiva en el marco de un Estado digital e integrado.

Igualmente, se promueve que las entidades públicas incentiven a la ciudadanía para que contribuya en la formulación y seguimiento de políticas, planes, programas, proyectos, control social y solución de problemáticas comunes, fomentando un diálogo abierto, participativo y de doble vía.