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Principios Generales de Publicación
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- Propender porque el contenido consignado en el Sitio Web alcance principios de accesibilidad para todos los usuarios.
- Asegurar que toda la información publicada sea útil, veraz y oportuna para los ciudadanos.
- Asegurar que el contenido sea objetivo sin emisión de juicios de valor.
- Apoyar la misión, visión y objetivos estratégicos del Municipio.
- Asegurar la revisión periódica y la actualización regular de los contenidos.
- Priorizar la divulgación de información institucional.
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Producción y Actualización
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- Los contenidos son elaborados por servidores públicos de Comunicaciones o áreas misionales por especialidad temática, previa revisión del Plan de Acción de Gobierno en Línea y Comunicaciones.
- Actualización periódica bajo responsabilidades definidas en el Plan de Acción de Gobierno en Línea, articulada con la oficina de Sistemas.
- Cumplimiento estricto del Manual de Gobierno en Línea vigente.
- Supervisión y control institucional de marca e imagen por parte de la oficina de Comunicaciones.
- Actualización de estadísticas de uso del portal cada 24 horas.
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Pautas de Redacción y Estilo
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- Lenguaje claro, preciso, sencillo y accesible para la comprensión de toda la ciudadanía.
- Evitar abreviaturas, siglas y tecnicismos sin previa explicación de su significado formal al primer uso.
- Evitar términos en idiomas extranjeros; si son indispensables, escribirlos en cursiva e incorporar su debida definición.
- Cumplimiento estricto de las normas sintácticas, gramaticales y ortográficas fijadas por la Real Academia Española.
- Prohibición expresa del empleo de regionalismos o expresiones coloquiales con potencial ofensivo.
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Calidad, Fuentes y Recursos Gráficos
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- Publicación exclusiva de materias de competencia municipal directa; en caso de contenidos de terceros, citar explícitamente la fuente bajo el aval de la Secretaría respectiva.
- Validación previa y visto bueno del Subdirector del área emisora, ratificando veracidad y vigencia antes de remitir a Comunicaciones.
- Recursos gráficos (fotos, imágenes, ilustraciones) deben responder al texto, tener etiquetas informativas y declarar en el pie si han sido sometidos a montajes o modificaciones técnicas.
- Corrección inmediata frente a errores, omisiones o ambigüedades detectadas.
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Criterios Éticos y de Neutralidad
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- Cero tolerancia a contenidos ofensivos, sexistas, racistas, obscenos o discriminatorios en defensa de los derechos fundamentales y la dignidad estatal.
- Exclusión total de estereotipos vinculados a raza, género, credo, etnia, geografía, orientación sexual, discapacidad, apariencia física o estrato.
- Neutralidad absoluta: no reflejar tendencias sectoriales ni filiaciones políticas, religiosas o económicas particulares.
- Protección irrestricta de información confidencial, privacidad, reserva legal y buen nombre institucional.
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Contenidos Prioritarios
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- Consolidación del módulo de preguntas frecuentes a partir de las solicitudes y requerimientos recibidos en la sección "Ciudadanos".
- Difusión preferente de información misional e hitos de gestión municipal de alto impacto comunitario.
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Incentivos, Estímulos y Democracia en Línea
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- Promoción de canales participativos por medio de boletines internos/externos, comunicados oficiales y el portal web.
- Liderazgo de la Secretaría/Oficina de Planeación articulado con Comunicaciones y áreas misionales.
- Disposición de espacios interactivos (foros, chat, redes sociales institucionales) con posterior rendición pública de resultados ciudadanos en la web.
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